金秋送爽，佳节情浓。重阳节来临之际，江苏长江水务股份有限公司“水务微管家”与“小李服务队”携手开展走访慰问活动，把国企担当与水务温度送到孤寡、残疾老年群体身边，以实际行动践行“我为群众办实事”的初心承诺。
入户问需，把关怀送到困难群众心坎上。活动中，长江水务志愿者带着生活物资走进康乐社区两户孤寡困难用户家中。近期两位老人身体不适，频繁往返于家与医院之间，见到志愿者上门，纷纷道谢。志愿者细致询问老人身体状况、生活近况与用水需求，认真记录民声民意，叮嘱他们保重身体，将组织的关怀送到家中、暖到心间。
常态帮扶，让承诺“不打烊”。随后，志愿者来到凯莱花园，上门走访盲人用户大向。每逢佳节，“小李服务队”都坚持为大向检修用水器具，将常态化帮扶固化为风雨无阻的温情约定。此次走访中，志愿者实地排查用水设施，逐一确认出水是否顺畅、有无渗漏隐患，并与大向亲切交流，了解其近期生活，送上慰问物资。“平时用水上遇到任何困难，第一时间联系我们，我们随叫随到。”一句朴素承诺，映照出长江水务“民有所呼、我有所应”的服务底色。
一杯热茶、一次检修、一声叮嘱，都是长江水务对“老吾老以及人之老”的生动注脚。近年来，长江水务坚持将养老服务与供水主责主业深度融合，推动特殊老年群体帮扶从“节日送温暖”向“常态解难题”延伸。下一步，“水务微管家”和“小李服务队”将持续聚焦特殊老年群体的“用水小事”，把它当作“民生大事”来办，让敬老暖流顺着管网流进千家万户。