郭文书，林州市自来水公司管网运维部组长。自投身供水事业以来，他始终扎根抢修一线，以“群众用水无小事”的赤诚信念，带领班组攻坚克难、守护管网安全。一身泥水、一身汗水，他用日复一日的坚守，诠释了一名供水人“守好管道、护好民生”的责任与担当。
供水抢修是供水行业中最苦最累的岗位之一，常年与泥水、寒冷、高温为伴。2026年5月13日下午5时许，城市之星施工现场突发重大漏水险情——施工挖机操作不慎将地下DN300供水三通猛然勾破，高压水流喷涌而出，路面顷刻积水成洼。主线破损事关片区稳定供水，险情刻不容缓。郭文书接到消息后第一时间集结班组奔赴现场，一场与时间赛跑的抢修就此拉开帷幕。抵达现场后，重重难题横亘眼前：基坑内淤泥深厚，施工场地狭小逼仄，大型机械施展不开，高压漏水持续冲刷泥土，坑内泥泞湿滑。作为班组组长，郭文书沉着冷静、忙中不乱，迅速梳理抢修方案、有序分配组员任务——协调挖机清淤扩坑、安排人员准备盲板、清点哈夫节等维修配件，每一道工序都细致统筹，稳住现场节奏。
机械清淤后，郭文书带头踏入满是淤泥的基坑指挥作业。老旧管线尺寸特殊，现成哈夫节难以匹配，反复试装多次无法严丝合缝。泥水浸透衣衫，淤泥沾满裤脚，郭文书一边安抚疲惫的组员，一边蹲在坑内反复比对尺寸、排查适配度，在数套配件中反复筛选，最终找到适配管件完成初步封堵。封堵完成后管道仍存在细微渗水，他果断调整方案，调度钩机从管道底部托举支撑，有效减缓渗水速度。
从傍晚五点到深夜十一点，整整六个小时，郭文书全程驻守基坑，不曾片刻歇息。次日一早，他又赶赴现场细致调节阀门、优化水压，彻底消除残余渗水隐患，全面恢复片区稳定供水。这般连夜抢险的场景，只是郭文书日常工作的缩影。
岁月在郭文书的脸上留下了痕迹，但那双眼睛依旧明亮而坚定，笑容里藏着几分疲惫，更多的则是对这份工作的热爱与执着。他常说：“抢修不是完成任务，而是守护万家烟火。”近年来，他带领班组穿行于城区大街小巷，徒步巡查供水管线300余次，累计里程达500余公里，仔细排查城区数千个阀门井和消火栓的锈蚀渗漏隐患。日复一日的巡查中，他对全城数百公里供水管网走向、上千个阀门井和消防栓的位置烂熟于心，被同事们称为供水管网的“活地图”。盛夏时节地表温度常常超过40℃，汗水湿透工装是常态；寒冬腊月他掀开冰冷的井盖，蹲下身仔细查看管道接口有无渗漏、井室有无杂物堆积。他说：“多跑一步、多查一处，居民就能少一分用水困扰。要把隐患消除在萌芽状态，变被动抢修为主动维护。”正是这份细心与坚守，让辖区供水漏损率大幅下降。他用一双“铁脚板”和一颗“细心眼”，默默守护着千家万户的清泉。
作为维修班组组长，郭文书深知“一人强不算强，团队强才是真的强”。他始终以身作则、冲锋在前，每逢急难险重任务，总是第一个到达现场、最后一个离开。每逢节假日，他都要带领班组成员到各大小区排查设备运行情况，直至深夜用水高峰过后才回家。在带队伍方面，他毫无保留地将自己二十多年积累的经验和技术传授给年轻同事。每当班组遇到新故障，他总是第一时间记录排故经过和技巧，整理成“排故手册”供大家学习参考；抢修现场，他手把手地教年轻人如何听漏定位、如何精准操作，通过“师带徒”“现场教学”等方式，培养出一批业务精湛、责任心强的维修骨干。他还带领班组开展技术革新，摸索出管道快速堵漏法等实用方法，多项小革新在抢修中得到推广。在他的带领下，维修班多次荣获“先进班组”称号，成为一支能打硬仗、善打胜仗的优秀团队。同事们都说：“跟着文书组长干，再苦再累心里也踏实。”
“把身边的小事做好，把应尽的责任尽到”这是郭文书恪守的工作准则。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一脸灰，雨天一身泥。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有光鲜亮丽的舞台，只有泥泞基坑中的默默耕耘。郭文书以组长之责统筹班组，以工匠之心守护管线，用通宵奋战的实干和长年累月的深耕，生动诠释了供水人“坚守初心保供水，用心服务暖万家”的深刻内涵。
