6月2日下午，陆良南境水务公司工程技术部部长、50岁的技术骨干袁奉文，带着今年1月刚入职的新员工刘吹志巡查至培芳医院路口时，敏锐地发现地面有轻微渗水痕迹。袁奉文凭借在供水行业积累的20年经验，随即判断有暗漏，可能是管道接口或阀门老化。
这个路口并非普通地段——培芳医院每日就诊患者密集，附近分布着中枢二小、实验中学、北辰中学等学校。每天下午五点左右，大量家长骑车、驾车途经此处。如果不及时处理，一旦发展成路面大面积积水，将对行人、车辆安全造成严重威胁。
“我们早发现一分钟，隐患就少一分。”袁奉文没有等待群众报修，当场带领刘吹志对渗漏点进行开挖排查。由于地面积水湿滑，袁奉文直接脱掉鞋袜，赤脚探入井内进行排查。在整个抢修过程中，袁奉文一边动手操作，一边向身旁的刘吹志详细讲解故障判断要领和修复技巧。刘吹志则专注地递工具，认真观察每一个操作步骤。考虑到周边学校密集、家长接送高峰临近，两人争分夺秒，在下午四点半左右完成了全部修复工作。从发现到修复仅用2小时20分钟，赶在傍晚出行高峰到来之前，彻底排除了路面安全隐患。
现场一位路过的市民看到这一幕，由衷地感叹：“你们修得真快，真好，既省了水，又让接送的家长不用担心路滑骑车不安全了。”朴实的夸奖，让正在擦拭汗水的袁奉文和刘吹志露出了欣慰的笑容。
“袁部长手把手教我们看管线、查阀门、辨故障，这种现场教学比坐在办公室里学得快多了。”入职仅5个月的刘吹志说。短短几个月，他已经跟随袁奉文参与了20余次抢修任务，从一名水务“新手”成长为能独立操作的一线队员。
这只是南境水务人日常工作的一个缩影。“老带新”是公司“11321”战略实践中的重要环节。为确保供水服务不断档、技术经验不断层，公司建立了“师徒结对”机制。目前，像袁奉文和刘吹志这样的组合，在陆良南境水务并非个例。
据了解，今年以来，南境水务已通过主动巡线发现并处置各类供水隐患近百处，真正做到了“早发现、早处置、早恢复”。袁奉文表示：“我们多走一步，群众就能少停一次水。保障供水，不是等出了问题再去修，而是要把问题解决在萌芽状态。”
目前，陆良南境水务公司已建立起常态化巡检与24小时应急响应相结合的工作机制，全体人员用脚步丈量管线，用担当守护城市“水脉”和百姓的出行安全。