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濮阳县维康供水有限公司 学雷锋见行动 便民服务暖人心
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为深刻把握雷锋精神的时代内涵,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,在第62个学雷锋纪念日到来之际,濮阳县维康供水有限公司充分发挥党建引领作用,组织“水润万家”党员志愿服务队及技术骨干,联合一厂花园社区工作者,于3月5日开展“学雷锋·便民服务送温暖”主题志愿服务活动,将专业的供水服务与暖心的民生关怀精准送到居民“家门口”,以实际行动书写新时代雷锋故事。
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一、精准宣贯,搭建便民“连心桥”

活动现场,醒目的医疗卫生、义务理发、小家电维修、供水服务等便民摊位前人头攒动,志愿者们热情洋溢地接待每一位居民。

在医疗便民区,志愿者们耐心为居民测量血压、血糖,详细讲解春季健康防护知识;理发摊位前,技艺娴熟的志愿者根据老人的需求精心修剪,清爽利落的发型赢得连连称赞;家电维修区,志愿者们细心帮助居民修缮破损门窗等故障,解决生活中的实际困难。
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在供水服务专区,志愿者们向过往居民发放节水护水宣传手册,针对群众关切的供水设施维护、阶梯水价计算等热点问题,志愿者们通过“政策白话”逐一解答,并手把手指导老年用户操作手机进行线上缴费、故障报修,用“数据多跑路”换来“群众少跑腿”,切实跨越数字鸿沟。
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二、入户检修,守护万家“水脉通”

除现场服务外,维康供水公司技术骨干组成的“党员突击队”还主动开展入户走访。他们携带专业检测设备,为社区内高龄独居老人、残疾人等特殊家庭免费检查室内供水设施,更换老化水龙头、阀门,排查管道渗漏隐患。每到一户,志愿者还细心叮嘱冬季水管防冻保暖小妙招,将暖心服务延伸至居民生活的细微之处,用实际行动解决了群众的用水“急难愁盼”。
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三、网格联动,共建服务“同心圆”

此次活动是濮阳县维康供水有限公司深化“党建+服务”模式的生动实践。公司依托“网格化”服务机制,与社区建立常态化联动机制,提前摸排居民需求,精准定制服务内容。活动现场,志愿者们还向居民发放“供水便民服务卡”,公开网格员联系方式,承诺“有呼必应、有难必帮”,将雷锋精神融入日常、化作经常。

本次活动共发放宣传资料200余份,接受咨询60余人次,免费测量血压、理发、维修小家电等服务80余人次,入户检修20余户,收集居民意见建议15条,现场解决用水问题10余件。

下一步,濮阳县维康供水有限公司将持续深化“党建+服务”模式,将雷锋精神内化于心、外化于行,推动便民志愿服务由“节日化”向“常态化”转变,以更有温度、更有速度、更有深度的供水服务,筑牢民生保障根基,为建设宜居幸福城市注入不竭“水动力”。