金马迎春启新程，水润万家守团圆。当万家灯火映照着团圆笑脸，当新春喜悦充盈着城市街巷，有这样一群供水人，他们始终坚守在供水岗位上，用责任与担当守护着城市供水“生命线”。接下来让我们透过几个镜头，走进供水人的新春值守日常，感受他们守护千家万户用水安全的坚守与初心。
镜头一：坚守一线，履职尽责保畅通
水厂中控室内，值班人员24小时紧盯电子屏幕，实时监控供水管网的压力、流量及生产运行数据，科学调配供水量，精准应对春节用水高峰，全力保障供水充足、水压稳定。
水质检测实验室里，化验员加密检测频次，采用人工检测与在线监测相结合的方式，全面覆盖水源水、出厂水、管网水，重点监测浊度、余氯、pH值等关键指标。他们细致记录每一组数据、反复校验每一项结果，严守从“源头”到“龙头”的水质安全防线，确保让用户喝上“放心水、安心水”。
“只要设备平稳运行，用户家里就不会缺水断水，水质守住了，千家万户就能过个安心踏实的新年。”大家相互鼓励，用专业与细心，让每一滴水经过混合、沉淀、过滤、消毒全流程工艺处理达标后，安全输送到供水管网。
镜头二：街巷穿梭，应急抢修显担当
“您别着急，我们马上就到现场。”挂断电话，抢修队员带上工具火速奔赴现场。新年夜寒风凛冽，手电筒的光束在街巷中穿梭。冰冷的泥水溅满衣衫，他们毫不在意，全神贯注开展抢修作业，以最快速度恢复正常供水。抢修现场的点点灯光，化作新春里最温暖的民生光芒，他们用速度与担当，打通供水保障“最后一公里”。
镜头三：热线值守，高效回应暖民心
“您好，葛源供水，请问有什么可以帮您？”春节期间，6011011、6011009供水服务热线24小时畅通。客服人员坚守岗位，以专业、耐心、细致的服务，高效受理用户咨询、报修、求助等各类用水诉求，用亲切的话语传递新春暖意，以实际行动践行“供水服务不打烊”的庄重承诺。
据统计，春节期间共处置维修任务13处，接听服务热线百余通，均高效处置、妥善回应，有力保障春节期间供水平稳有序、安全可靠。
坚守映初心，奉献暖新春。马年春节，葛源供水人舍小家、为大家，用实际行动、暖心服务、专业能力，全力守护城市供水安全。他们的身影穿梭在车间与大街小巷，成为新春里最美的风景；他们的坚守保障千家万户用水无忧，成为最温暖的民生守护。
新的一年，葛源供水有限公司将继续秉持“优质供水 真诚服务”的经营理念，以龙马精神抓实抓细供水保障，持续提升服务质量与水平，让清甜甘泉滋润万家，为城市高质量发展保驾护航。
