“对不起啊，供水出现的故障太多，抢修人员正在24小时抢修，希望能理解。”代市长阮成发在唐家墩西桥社区向居民表示歉意，并在昨晚主持召开供水保障抢修专题会宣布：确保全市居民年饭前用上自来水。
　　随着天气转暖，因冰冻导致的水箱、楼内立管、楼内消防设施损坏漏水问题逐步暴露，严重影响到市民正常生活。得知全市目前30%故障因人手不够，未能及时得到处置，阮成发昨晚召开会议确定目标：克服一切困难，采取一切措施，原则上确保年饭前全市居民能够正常用水。
　　据了解，市区都将建立全市供水保障抢修指挥部，会议规定：接到供水故障，受理后半小时必须到现场，小故障当天解决；24小时内无法解决的，要有临时性供水，集中“会诊”。
　　阮成发昨动情地说：“距春节仅有3天，将心比心，如果不能供水，老百姓这个年怎么过？”
　　爆管频频
　　消防立管爆裂水直喷
　　连续3天，武重宿舍三街坊雅景阁三栋楼4层以上的住户度过了没水吃的日子。而楼下，水却从消防立管的阀门口处喷涌而出，止都止不住。
　　该小区居民李女士介绍，这个小区规模小，没有正式的物业公司。曾经有一位居民帮着管，收取一定的物业管理费。后来因为多种原因，经营难以为继，撤出了物业管理。3天前，楼下的消防立管接口处突然爆裂，水全部流了出来。居民们找马路施工队来看看，可是水电工来看一眼，走了，“说是管网情况不清楚，不敢瞎动。”有的居民找到社区居委会，居委会也说是无能为力。就这样，水管连喷3天。李女士说：“眼看着春节就要到了，老这样也不是办法。”
　　随后，记者联系到水务部门，反映此事，当天下午4时许，消防立管破裂处已被修复。
　　爆管多在老小区
　　武汉水务部门介绍，爆管一般发生在上世纪八九十年代的房子，新小区爆管较少。一般新小区的水管都安在专门的管道井里，保暖性能好，受寒冷天气影响较少。老小区的管道大都安装在楼道内，并且裸露。有的就是包扎过，也因为长期低温影响，随着热能交换，最终达到了和外界一样的温度。
　　全力保供
　　一路绿灯
　　修水管挖路要向相关部门申请办理相关报批手续，昨日，市政府规定，只要是为了供水抢修，所有的报批手续能减则减，能免全免。
　　不计成本
　　昨日，市水务集团表示，目前集团正不计成本，全力以赴保障供水，在原有187支抢修队伍上，又增加了30支抢修队。
　　据了解，冬季本是用水的低峰期，但由于各种漏水及损耗，用水量已高于夏季时段。
　　武钢房产公司的抢修人员正在雪地中抢修水管
　　代市长阮成发在西马新村查看水管
　　想方设法
　　发动全市专业人员加入抢修队伍
　　团市委连夜委托本报征志愿者
　　天气转暖后，全市出现的水管漏水、爆管现象猛增，而抢修人员吃紧。昨日，市政府部署发动全市专业人员加入供水抢修队伍。
　　据了解，元月29日，全市报供水故障约1000起，30日达2000起，31日则逾3000起，达到近期最高峰。仅靠水务集团根本解决不了全市居民用水之急。
　　昨日，市政府已部署：发动一些企业从事相关专业的退休人员加入队伍；从各大建筑单位征调专业人员加入队伍；找全市从事装修行业的个体人员，包括街头的水暖工加入队伍。市政府还呼吁有专业技能的人员主动加入。昨夜，团市委独家委托本报，向全社会征集有专业技能的志愿者，征集电话：85499912
　　物业不修理供水设备将遭限制发展
　　社区内的供水管道出现故障，物业公司却置之不理，影响居民的生活用水。市政府昨宣布，对拒不修理的物业，将采取亮黄牌等限制其发展的措施。
　　目前，全市的供水故障点大部分都集中在楼内立管或社区内。近段时间，一些物业公司收了物业费，却未履行修理社区内供水设备的义务。
　　市政府昨规定，对社区内出现的供水故障，若有物业管理，物业公司必须无条件，限期完成修理。对拒不履责的公司，要采取亮黄牌等限制其发展的措施。对没有物业的社区，将由政府进行修理。
　　武钢力保50万居民用水无忧
　　本报讯（记者 万勤 通讯员 吴德东）昨日，记者在青山冶金106街看到，武钢房产公司的维修人员正在用一个理发用的大功率电吹风帮居民烘烤冻住的供水管，20来天，武钢房产公司的抢修人员想办法保障武钢地区50万居民正常用水用电用气。
　　据了解，武钢房产公司负责罗家港以东的整个青山地区和洪山部分地区的50万居民用水，以及12万户民用煤气和3万户的电力供应。近来恶劣天气造成大量供水管道爆管、结冰、管堵、水表玻璃冻炸、阀门冻坏等现象，使用户供水受到严重影响，平均每一分半就有一个报修电话，仅自来水营业所16天共接报修电话6000余次。
　　武钢房产公司经理陈再斌表示：天气暖和后，预计供水故障愈发突出。
　　在抢修任务成倍增加的情况下，他承诺，停水抢修不超过6小时，停水住户一律指定专人供水，武钢房产公司还公布了24小时水电气抢修电话：86805583 86344046。
　　汉正街居民动手解难题
　　本报讯（通讯员 余文利 记者 戴红兵）汉正街辖区居民楼15处自来水管冻裂、水箱冻坏，给3000多家居民生活带来极大的麻烦。昨日，汉正街办事处号召26个社区居民齐动手，投入2万余元，一天之内，成功将这15处居民用水故障排除。
　　昨日一大早，汉正街红燕社区红燕四巷一号门栋的居民，经过2个多小时的维修，终于将自来水管修好。原来，1月29日，该门栋自来水主水管因天寒爆裂，整个楼栋的一楼地面被淹没，致使该栋楼30余户、百余人出行困难，2楼以上住户停了自来水。由于自来水公司维修任务繁忙，等专业维修人员上门需较长时间，社区干部便和居民一道，动手修好水管。