摘 要：随着我国公用事业行业的市场化进程的不断深入，以及城市供水企业管理体系、机制改革的进行，供水企业逐步的由单纯的生产型转变成为复合的生产经营型和社会服务型企业。营业收费作为供水企业营销管理过程当中的核心业务之一，对于自来水公司顺利完成水费收缴工作，进而体现企业价值、实现企业收具有决定性的作用。同时，随着自来水公司供水规模和用户数量的增加，以及计费规则的不断变化、发展，营业收费的工作量与复杂程度也在益增长。这些都要求自来水公司必须借助计算机来提高工作效率、提升服务质量、提高管理水平。

关键词:鸿业自来水公司营业收费系统

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